تطور خدمة العملاء وتنشيط التحصيل

Share

قامت الشركة بعمل الأتي :-

1. تدعيم إدارات خدمة العملاء بجميع القطاعات بالحواسب الآلية
بهدف سرعة ودقة أداء الخدمات لجمهور المشتركين وبما يحقق متابعة الطلبات المقدمة من المشترك .

  1. زيادة عدد القراء والمحصلين لضمان قراءة عدادات المشتركين في نفس الشهر  .

3. التطوير المستمر لمراحل الدورة التجارية من بدء تقديم طلب المشترك
حتى تركيب العداد لسرعة إصدار الفواتير ومحاسبة المشتركين على الإستهلاكات .

  1. استكمال تطوير الهندسات ومراكز الخدمة الفرعية .
  2. تنشيط التحصيل عن طريق لجان قطع التيار بهندسات الشركة .